PRIVACY POLICY E TRATTAMENTO DATI
Esperia S.r.l. – Hotel Esperia (di seguito Hotel Esperia) con sede legale in Via Val Cismon, 1 – 16167 Genova, telefono 010321777, e-mail info@hotelesperia.it (di seguito Hotel Esperia) ai sensi del Regolamento UE 679/2016 – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“RGPD”), riconosce l’importanza della protezione dei dati personali e considera la sua tutela uno degli obiettivi principali della propria attività.
Prima di comunicare qualsiasi dato personale, la invitiamo a leggere con attenzione la presente privacy policy (“Privacy Policy”), poiché contiene informazioni importanti sulla tutela dei dati personali e sulle misure di sicurezza adottate per garantirne la riservatezza nel pieno rispetto del RGPD. La presente Privacy Policy, inoltre: si intende resa solo per il sito http://www. hotelesperia.it / (“Sito”) mentre non si applica ad altri siti web eventualmente consultati tramite link esterni; è da intendersi quale Informativa resa ai sensi dell’art. 13 del RGPD a coloro che interagiscono con il Sito; si conforma alla Raccomandazione n. 2/2001 relativa ai requisiti minimi per la raccolta di dati on-line nell’Unione Europea, adottata il 17 maggio 2001 dal Gruppo di Lavoro Articolo 29.
Hotel Esperia, la informa che il trattamento dei suoi dati personali sarà improntato ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza. I suoi dati personali verranno pertanto trattati in accordo alle disposizioni legislative del RGPD e degli obblighi di riservatezza ivi previsti. I suoi dati personali saranno sottoposti a trattamento sia con strumenti cartacei che elettronici/informatici.
INDICE
Di seguito l’indice della presente Privacy Policy così che Lei possa facilmente trovare le informazioni inerenti al trattamento dei suoi dati personali.
1. TITOLARE
2. I DATI PERSONALI OGGETTO DI TRATTAMENTO
a. Dati di navigazione
b. Dati forniti volontariamente
c. Cookie e tecnologie affini
3. FINALITA’, BASE GIURIDICA E NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL TRATTAMENTO
4. DESTINATARI
5. TRASFERIMENTI
6. CONSERVAZIONE DEI DATI
7. I DIRITTI
8. MODIFICHE
1. TITOLARE
Titolare del trattamento del Sito è Esperia S.r.l. – Hotel Esperia, come più sopra definito. Per qualunque informazione inerente il trattamento dei dati personali di Hotel Esperia, tra cui l’elenco dei responsabili che trattano dati, può contattare Hotel Esperia, all’indirizzo info@hotelesperia.itoppure telefonando al numero : 010321777.
2. I DATI PERSONALI OGGETTO DI TRATTAMENTO
Per “Dati Personali” si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, psichica, economica, culturale o sociale, etc..
I Dati Personali raccolti dal Sito sono i seguenti:
a. Dati di navigazione
I sistemi informatici del Sito raccolgono alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a te, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificarti. Tra questi ci sono gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati per connetterti al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al tuo sistema operativo e ambiente informatico. Questi dati vengono utilizzati al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento; per permettere – vista l’architettura dei sistemi utilizzati – la corretta erogazione delle varie funzionalità da te richieste, per ragioni di sicurezza e di accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o di terzi e vengono cancellati dopo 7 giorni.
b. Dati forniti volontariamente
Attraverso il Sito ha la possibilità di fornire volontariamente Dati Personali come il nome, il cognome, l’indirizzo, il telefono, l’e-mail, ad esempio inviando una e-mail a Hotel Esperia. Inoltre, per procedere alla prenotazione di una camera ha la possibilità di fornire volontariamente anche i dati della carta di credito necessari per effettuare il pagamento della prenotazione o per garantire la stessa. I servizi di gestione dei pagamenti permettono a questo Sito di processare pagamenti tramite carta di credito o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento (PayPal) richiesto senza essere in alcun modo trattati da questo Sito e quindi dal Titolare del trattamento dati. PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’utente di effettuare pagamenti online.
Hotel Esperia, tratterà questi dati nel rispetto del RGPD, assumendo che siano riferiti a Lei o a terzi soggetti che l’hanno espressamente autorizzato a conferirli in base ad un’idonea base giuridica che legittima il trattamento dei dati in questione. Rispetto a tali ipotesi, si pone come autonomo Titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, etc. che dovesse pervenire a Hotel Esperia, da terzi soggetti i cui Dati Personali siano stati trattati attraverso il suo utilizzo del Sito in violazione del RGPD.
c. Cookie e tecnologie affini
Hotel Esperia, raccoglie Dati Personali attraverso cookies. Maggiori informazioni sull’uso dei cookie e tecnologie affini sono disponibili qui.
3. FINALITA’, BASE GIURIDICA E NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL TRATTAMENTO
I Dati Personali che fornisce attraverso il Sito saranno trattati da Hotel Esperia, per le seguenti finalità:
a) finalità inerenti una sua richiesta di contatto tramite e-mail presente sul sito, per ricevere informazioni, etc.;
b) finalità di ricerche/analisi statistiche su dati aggregati o anonimi, senza dunque possibilità di identificare l’utente, volti a misurare il funzionamento del Sito, misurare il traffico e valutare usabilità e interesse;
c) finalità relative all’adempimento di un obbligo legale al quale lo Hotel Esperia è soggetto;
d) finalità necessarie ad accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni giurisdizionali;
e) finalità di prenotazione e gestione del pagamento stanza.
La base legale del trattamento di Dati Personali per le finalità di cui al punto a) è il riscontro ad una richiesta che non richiede il consenso ai sensi del RGPD. La finalità di cui al punto b) non comporta il trattamento di Dati Personali, la finalità al punto c) riguarda adempimenti di un obbligo legale, la finalità di cui al punto d) rappresenta un trattamento legittimo di Dati Personali ai sensi del RGPD in quanto, una volta conferiti i Dati Personali, il trattamento è invero necessario per adempiere ad un obbligo di legge a cui Hotel Esperia è soggetto, la finalità al punto e) è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso, la finalità al punto f) è consentita solo previo un Suo consenso, che potrà revocare in qualsiasi momento. Il conferimento dei suoi Dati Personali per la finalità sopra elencate è facoltativo, ma il loro eventuale mancato conferimento rende impossibile rispondere ad una sua richiesta o confermare una sua prenotazione oppure adempiere ad un obbligo legale a cui Hotel Esperia è soggetto.
4. DESTINATARI
I suoi Dati Personali potranno essere condivisi, per le finalità specificate al punto 3, con:
a. soggetti necessari per l’erogazione dei servizi offerti dal Sito tra cui a titolo esemplificativo il mantenimento del Sito online, che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento dell’ Hotel Esperia;
b. persone autorizzate da Hotel Esperia al trattamento dei Dati Personali che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza; (es. dipendenti e collaboratori di Hotel Esperia);
c. autorità giurisdizionali nell’esercizio delle loro funzioni quando richiesto dal RGPD.
5. TRASFERIMENTI
I Suoi dati personali sono conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati in paesi extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, alternativamente su una decisione di adeguatezza o previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea. Maggiori informazioni saranno reperibili contattando il Titolare.
I suoi dati non saranno soggetti a diffusione.
6. CONSERVAZIONE DEI DATI
Hotel Esperia tratterà i suoi Dati Personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere gli scopi indicati al punto 3. A titolo esemplificativo, Hotel Esperia tratterà i Dati Personali per la finalità inerente una sua richiesta di contatto fino il tempo necessario per fornire le informazioni richieste. Fatto salvo quanto sopra, Hotel Esperia tratterà i suoi Dati Personali fino al tempo permesso dalla legge Italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2947(1)(3) c.c.). Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei Dati Personali e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendo a Hotel Esperia.
7. I DIRITTI
Nella Sua qualità di interessato può far valere i diritti di cui agli artt. 15-21 del Regolamento UE, ovvero: il diritto di accesso ai dati, di rettifica ed il diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”) dei stessi, il diritto di limitarne il trattamento, il diritto alla portabilità, il diritto di opposizione al trattamento. Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento dati personali, Esperia S.r.l. – Hotel Esperia (di seguito Hotel Esperia) con sede legale in Via Val Cismon, 1 – 16167 Genova, telefono 010321777, e-mail info@hotelesperia.it.
Inoltre, ha in ogni caso il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).
8. MODIFICHE
La presente Privacy Policy è in vigore dal maggio 2018. Hotel Esperia si riserverà di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni del RGPD. Lo Hotel Esperia la invita quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della Privacy Policy in modo che sia sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fa Hotel Esperia.
